【Windows10】マウスカーソルのちらつきを解消する

2021年2月1日


突然マウスカーソルがちらついてPCが重くなってしまった際の解決方法をご紹介します。

1.現象

今回の私の環境で発生した事象は以下の通りです。

  • リモートデスクトップ環境でのみ発生
    本体PCでは現象発生せず
    リモートデスクトップはMagicConnect(マジックコネクト)を使用
  • マウスカーソルが「バックグラウンドで作業中」と通常状態を高速で繰り返している

2.調査

タスクマネージャ>パフォーマンス>リソースモニターを開く を参照すると
以下2つのプロセスが「実行中」「終了済」を繰り返していました。

  • AMDRSServ.exe
  • amdow.exe

調べてみると、radeon関連のプロセスのよう。。。

3.解決方法

Radeonのグラボドライバークリーンインストールを実施

タスクマネージャー>パフォーマンスでGPUを選択すると右上あたりに名称が表示されていると思うのでこれをキーワードに検索してドライバを入手しクリーンインストールしたところマウスカーソルのちらつきが発生しなくなり、PCも軽くなりました!